Haarschaum verflüssigt sich sofort
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Behoben
- 25 Jun 2023
- #507422
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Ich benutze schon seit Jahren viele Produkte der Firma Nivea (Gesichts- Haar- und Körperpflege und Sonnenmilch. Bislang war ich immer sehr gut zufrieden.Bei meinem jetzigen Schaumfestiger Diamant Volumen extra stark 5 bildet sich nach schütteln der Flasche zwar
Schaum, der aber sofort flüssig wird. Woran liegt das?
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Antwort von NIVEA
26-06-2023 um 10:46 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid und wir bedauern, dass Sie ein Produkt erworben haben, das nicht Ihren Ansprüchen genügt. Wenden Sie sich bitte einmal direkt an die Kolleg*innen unter nivea@beiersdorf.com
Geben Sie für eine schnelle Zuordnung bitte folgende Nummer an: 03174065
Vielen Dank und beste Grüße vom NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2023 um 07:06 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat schnell und auf das Problem spezifisch geantwortet, nach der Chargennummer gefragt und sich dann mit einem Geschenk (2 Produkten ) entschuldigt.
