Kein Umtausch möglich

Liebes NKD Team,

Ich habe am Donnerstag ein Kleid aus der aktuellen Kollektion gekauft, leider ist der Kassenbeleg unauffindbar.

Kann passieren, mein Fehler!

Aber, das es keine Möglichkeit gibt, das Kleid zurück zugeben oder gegen einen anderen Artikel zu tauschen, kann ich nicht verstehen und auch nicht nachvollziehen!

Was mache ich mit einem Kleid was mir leider zu groß ist? Müll?

Es geht mir nicht um die 12,99€ sondern das ein NEUES Kleid mit Etikett dran jetzt umsonst rumliegt, bzw. Müll ist.

Abgesehen davon bin ich seit 15 Jahren treue Kundin beim NKD Pfullingen.

Musste das jetzt los werden, vielleicht haben Sie ja doch ne Lösung für mein Kleid Problem.

Vielen Dank und schönen Gruß

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