Verkäuferin

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  • 15 Apr 2023
  • #482951
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Guten Tag, ich kaufe sehr viel bei Ihnen ein. Auch gebe ich im Shop kleine Paket ab für Transport DPD.
Heut 14.04.2023 9:40 gab ich der Verkäuferin ein kleines Packet ab. Ich habe das Label ausgedruckt zum einscannen bei ihnen. Die Verkäuferin klebte das Label über mein Firmenlogo. Es war genug Platz zum aufkleben. Ich habe sie gefragt warum das ? Antwort: Ich entscheide es wo ich aufkleben tue. Wenn Ihnen das nicht passt gehen Sie woanders hin. In einen sehr unfreundlichen Ton. Meine Vorlage zu Einscannen schnitt sie einfach aus und gab sie mir nicht zurück. Meine Bitte mir das wieder zu geben war die gleiche aggressive Antwort das sie es behält. Wenn mir es nicht passt gehen sie woanders hin. Ich finde es auch nicht gut, wenn innerhalb der geöffneten Zeit mit dem Staubsauger (laut) noch bearbeitet wird. Ich musste ein paar mal rufen bis sie das unterbrach. Von da an war ihr der Unmut anzumerken. Solche Unfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt. Ich bin selbst Geschäftsinhaber einer kleinen Firma und motiviere meine Mitarbeiter immer respektvoll und freundlich zu den Kunden zu sein. In unserer kleinen Gemeinde ist man nicht anonym.

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15-04-2023 um 10:36 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an NKD weitergeleitet. Mehr erfahren.

15-04-2023 um 11:32 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an NKD weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-05-2023 um 13:50 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Gut

3
NKD
Zufriedenheitsindex: 27.8/100

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