Im Juni 2021 war die Küche montiert, erste Reklamation nach paar Monaten, beim Apothekerschrank hat sich die Beschichtung an der Kante gelöst. Wurde ausgetauscht. Nach einem Jahr komplette Küchenfront reklamiert mit gleicher Problem, September 2022 komplette Front getauscht. Und jetzt fängt das wieder an bei paar Schränken.
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02-02-2023 um 07:08 Uhr
Sehr geehrter Kunde
vielen Dank für Ihre Mitteilung, die sich in der Sache sehr bedaure!
Da wir mangels direktem Vertragsverhältnis zu Ihnen leider über diesen Weg nicht tätig werden können, bitte ich Sie höflichst, sich erneut an Ihren Vertragspartner zu wenden.
Von dort wird uns nach Schadensaufnahme eine entsprechende Beanstandungsmeldung,
mit allen von uns benötigten Daten zugesandt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen | Kind regards
Klaus Kötter
- Leitung technischer Kundenservice, QM –
nobilia-Werke
J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57
33415 Verl
Antwort des Verbrauchers
26-02-2023 um 10:25 Uhr
Laut Poco werden die Fronten nochmal komplett getauscht. Übrigens sind momentan etwa die Hälfte der Fronten betroffen. Nach paar Monaten werden es noch mehr sein.
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