Kundenunfreundlich

ich bin am Freitag gegen 17:00 Uhr in Ihrer Filiale im Centro Oberhausen gewesen, und hatte 1 Flasche Cola Zero gekauft. Und auch leer getrunken. Dann hatte ich die Flasche zurück geben wollen, die Dame ( Blond und Brille) hatte mich an eine andere Kasse ( in einem sehr unfreundlichen Ton) verwiesen. Habe ich nicht verstanden, da ich an dieser Kasse die Flasche auch bezahlt hatte. Wenn es wirklich so ist, dass man Pfand nur an einer bestimmten Kasse abgeben kann, wäre es sehr nett, wenn die Kunden darauf hingewiesen werden, damit man sich nicht unfreundlich behandeln lassen muss. Vielleicht lag es auch daran, dass ich in einem unpassendem Moment die Flasche zurück gegeben hatte, da ich das Gespräch mit ihrer Kollegin unterbrochen hatte. Eins weiß ich, wenn diese Dame hinter der Theke steht, werde ich Nordsee meiden, da im Centro genug andere Läden gibt, bei denen man essen bzw. trinken kann.
Es war die Filiale die an einem Ausgang ist.

Mit freundlichen Grüßen
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