Konto wird nicht gelöscht
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Ungelöst
- 28 Feb 2022
- #355205
- 227
Vor über einem Jahr hatte ich die Norisbank ausdrücklich schriftlich dazu aufgefordert mein Konto zu löschen. Dies wurde nicht ausgeführt. Stattdessen wurde ich mit zahllosen Briefen und Emails genervt. Ich hatte danach den AGB nicht zugestimmt, trotz wiederholter Aufforderung und Drohung durch die Norisbank mein Konto zu löschen. Leider wurde nichts gelöscht. Danach wiederholte ich meine ursprüngliche Aufforderung mein Konto zu löschen. Wieder erfolglos. Nun sendet mir die Norisbank weiterhin Briefe und kostenpflichtige Kontoauszüge!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-03-2022 um 19:46 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Heute habe ich einen Brief bekommen in dem man mir mitteilte, dass es noch mehrere Wochen dauern kann bis das Problem gelöst ist. Wie schwierig ist es für die Mitarbeiter dieser Bank ein Konto aufzulösen?
Das Problem besteht nun seit über einem Jahr. Das Wort "Kundenservice" ist nicht angebracht.
