Heute, 07.07.2018, war ich bei Norma in Ihrer Filiale 50321 Brühl-Ost einkaufen (ich bin dort seit vielen Jahren Kunde). Mir wurde übel und ich bat die Verkäuferin, mich die Toilette benutzen zu lassen. Sie verwies mich an den benachbarten Supermarkt REWE, bot aber ein Glas Wasser an. Dann ließ sie mich einfach stehen.
Sorry, aber was sind das für Anordnungen, dass man Kunden im N O T F A L L nicht entgegenkommt?
Ich kaufe bei Norma ein und soll im benachbarten Supermarkt zur Toilette gehen? Dort werde ich in Zukunft nicht nur zur Toilette, sondern auch einkaufen gehen..
Endgültige Einschätzung von Katharina
06-09-2018 um 15:06
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Nach wie vor keinerlei Reaktion der Fa. Norma. Aufgrund dieses Fehlverhaltens werde ich bei dieser Firma nicht mehr einkaufen.
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