Norma
Reklamationen & Beschwerden (2.343)

Sehr geehrte Damen und Herren, heute war ich wie so oft im Netto Markt in 55774 Baumholder( 16:00 Uhr) zuerst musste ich feststellen, das bei allen Frischeprodukten die Regale fast leer waren (Gemüse, Fleisch, Milchprodukte etc,) Als ich dann mit meinem eingeschränkten Warenkorb an die Kasse kam, wurde eine der zwei aktiven Kassen geschlossen. Mittlerweile waren mindestens 10 Personen in der Warteschlange. Ich habe daher die Kassiererrin gebeten eine weitere Kasse zu öffnen. Da nach 5 Minuten noch nichts passiert war, bin ich nochmals zur Kassiererin gegangen und habe darum gebeten den Filialeiter:in zu rufen. Daraufhin wurde ich informiert, dass die Person an der Kasse die Filialleiterin ist und diese Person hat mir daraufhin Hausverbot erteilt. Es Kann sein, dass mal kurzfristige Personalengpässe auftreten, ebenso kann es sein, dass mal Ware fehlen, allerdings nicht in dieser Form. Auf eine Beschwerde mit Hausverbot zu reagieren ist wohl der falsche Ansatz und für eine Filialleiterin wohl nicht angebracht, Ich erwarte daher eine persönliche Entschuldigung der Filialeiterin (sofern sie diesen Posten überhaupt inne hat). Bisher habe ich erlebt, dass das Personal in der Filiale Baumholder äußerst kompetent ist, was ich allerdings von dieser Person nicht bestätigen kann. Mit freundlichen Grüßen# ****** ****** Am Kallenborn 15 66774 Baumholder Email: ******@kkmultimedia.de Tel:: 0171-2187191

Guten Tag, wir haben die Mini Cabanossi letzte Woche gekauft, leider haben wir während dem verzehr gesehen, dass hier einige Würste Schimmel gebildet haben, keine Ahnung wie viele wir davon gegessen haben.... Gerne möchte ich das Geld zurück oder eine passende Entschädigung, da wir diese Mini Cabanossi eigentlich sehr gerne essen.

Guten Abend, Ich kaufe regelmäßig und gerne bei Norma, heute u.a. 2 Beutel Ardilla XXL Erdnüsse. Ich bin 66 Jahre alt und habe noch nie so schlechte Erdnüsse gegessen. Meine Enkel meinten Opi schau mal, es sind ganz viele kaputt. Meine Frau und ich haben dasselbe festgestellt. Schlechte Qualität, kein Geschmack, viele offen und helle Punkte.

Norma topf Casa Royale Hamar 45709 Order Nr. 14968 leider geht die Farbe am äußeren Rand des Topfes ab..

Bestellung und Versand soweit in Ordnung. Nur das bei dieser Lieferung obwohl Glas nicht gerade behutsam umgegangen wird. Ergebnis ist das eine Flasche kaputt gegangen ist. Bitte Gutschreiben.

Sehr geehrte Damen und Herren ,ich war heute wie so öfters im norma hier in 63069 offenbach einkaufen ,i h habe meiner Tochter etwas donat gegeben, und natürlich den Rest übrig gelassen um an der Kasse zu zahlen ,(da war der türkiche Chef der Filiale Uhrzeit ca 13.45)an der Kasse, sagte zu mir das nächste mal müssen sie aber erst bezahlen dann essen ,ich sagte ihm höflich das ich selbstverständlich extra die Hälfte übrig gelassen habe und ich es doch akzeptieren sollte ,dann habe ich gesagt ich komme jeden tag hier her und hab das noch nie erlebt es war immer ok ,dann sagte er nein das ist "mundraub"ich meinte dann mundraub ist wenn ich es ider die kleine aufgegessen hätte und es nicht bezahlt habe ,er hat mich dem Diebstahl beschuldigt obwohl ich sie gesagt die Hälfte des Donuts auf das kassenband gelegt habe ,dann ist er lauter geworden ,und ich sagte ihm er soll etwas leiser sein und so nicht mit mir sprechen ,dann meinte er uuuuhhh da hab ich aber angst ,dann sagte ich was meiner Seite unkorrekt war blödmann/idiot und er sagte mir du auch ! Er war so was von frech das ist auch nicht das erste Mal das er sich so benimmt, ich habe ihn schon oft mitbekommen wenn ältere Menschen reinkommen und fragen wo irgendein Produkt ist ,das er die augen verdreht hat,und irgendwelche komischen Töne von sich gegeben hat ,unteranderem behandelt er seine Mitarbeiter wie Dreck! Man steht immer min eine halbe Stunde an bis irgejemand die 2.kasse aufmacht ,ganz schlimm Das so jemand als Filial Leiter arbeitet ,der keinen Respekt hat ,kein bock ohne lust auf die arbeit geht ist sehr fraglich Ich bin so was von geschockt und überlege zur Polizei zu gehen und ihn anzuzeigen, dss kannst ja wohl nicht sein!im übrigen bin ich nicht die einzigste leider hat norma einen totalen veruf wegen dem filial leiter (türkischer herkunft ,sorry aber weis den namen nicht ! Alle anderen Mitarbeiter sind sehr freundlich Mit freundlichen Grüßen ******

Seit Jahren kaufe ich bei Norme eine Ente.Doch dieses mal war ich sehr entdäuscht.Die Ente war nach dem Braten hart und sehr zäh. Gruß G.******

Habe keine Geschichte zum Erzählen, da müssen sie zum Habeck gehen.! Ich habe heute zwei Kästen Hefeweißbier gekauft, es standen zwei Kästen für 20,80 € angeschrieben. ich musste für einen Kasten 19,20 € bezahlen. ich bitte um Erstattung des Differenz Betrags Danke Norma , am Langen Berg, 91278 Pottenstein am 23.12.2023 um 12:20 Uhr zu den geht nimmt an das Kundentelefon, wegen zuviele Anrufe, ? alle wegen den Bier ? Danke und Gruß R. ******

Ich habe bei Norma in Bergisch Gladbach die Schweizer Schokolade MAGIE Du CHOKOLAT gekauft und mich auf den Genuss gefreut. Zuhause mußte ich allerdings feststellen das die Schokolade wohl schon länger in den Verkaufregalen lag sie ist blass und weiß beschlagen. Die möchte ich nicht mehr geniessen. Schade.

Guten Tag Wir haben am 08.11.2023 bei Ihnen in der Angebotswoche insgesamt 2 Steckdosen-Verlängerung mit USB Anschlüssen gekauft , bei einer der Steckdosen ist leider ein Wackelkontakt. Die LED leuchtet die den Betrieb der Steckdose anzeigt blinkt ab und zu. Bitte um Ersatz der Steckdose . Die Rechnung ist natürlich auch vorhanden. MFG ****** ****** Hanna-Neumannstr 7 51379 Leverkusenn