Schlechte Verkäuferin

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  • 03 Jul 2023
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Hallo schönen guten Tag, ich möchte mich ùber eine Verkäuferin beschweren. Ich war heute ca.9:00 im Normamarkt Hanauer Str. Karlstein einkaufen, ich nahm mir auch 2 Gläser Prager Gurken mit fūr je 1,29€.Ging an die Kasse . Als die Gurken gescannt wurden erschien 1,39€. Ich sagte der Preis stimmt nicht. Worauf die Kassiererin der Filialleitung klingelte, nach geraumer Zeit erschien die Filialleitung Frau .....
Es wurde der Sachverhalt geschildert, darauf antwortete sie schnippisch " das ist so, der Preis in der Kasse stimmt." Sie ging nicht einmal an den Warenkorb um dies zu kontrollieren. Sie sagte noch ,wenn ich die Ware so nicht will soll ich sie halt stornieren. Ich bezahlte und ging unter Protest. Als ich meine Waren im Auto verstaut hatte, ging ich nochmals rein um die Preisauszeichnung zu fotografieren aber da stand die Verkäuferin davor und ließ mich nicht fotografieren und endnahm das Preisschild.Ich sagte darauf,daß ich mich über sie beschweren werde, worauf sie mir ihr Telefon gab und sagte hier können sie anrufen und beschweren, worauf ich mit einem Herrn sprach und den Sachverhalt schilderte. Er sagte dann ich soll im die Verkäuferin geben, diese dann einlenken wollte und mir dann 20 Cent zurückgeben wollte. Ich darauf sagte, mir geht es nicht um die 20 Cent sondern ums Prinzip und ich werde mich über sie beschweren sie wird noch von mit hören. Worauf ich ging. Anmerkung: Es kam keine Entschuldigung eher Vorwürfe. Ich habe immer gedacht, der Kunde ist König. Aber in dieser Filiale ist die Verkäuferin Königin. Ich habe viele Märkte zur Auswahl, ich muß nicht bei Norma Einkaufen. Ich hoffe Sie regeln das. So geht es nicht.

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06-07-2023 um 18:03 Uhr


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1
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