Schnellspannzwinge TrNr 136329 beim ersten Gebrauch gebrochen
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Behoben
- 01 Aug 2023
- #523157
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Guten Tag,
ich habe gestern mit Beleg lt. beil. Foto in der Niederlassung in Rain am Lech obengenannte Schnellspannzwingen erworben.
Bei der 1. Benutzung ist bei einer Zwinge das obere Stück (s. ebenfalls beil, Foto) gebrochen.
Ich bitte um kostenlose Übersendung eines Ersatzteiles bzw. um eine Neue Zwinge, da Sie lt. Aufschrift auf der Verpackungung ja sogar eine 3-jährige Garantie anbieten.
vielen Dank im Voraus für eine baldige Erledigung
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01-08-2023 um 09:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Norma weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-08-2023 um 17:02 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kontakt mit Norma war in Ordnung, jedoch der Kontakt mit der Fa. Kraft ließ zu wünschen übrig
