Rechnung OSRE3315952, Poolroboter defekt

am 09.06.2023 habe ich den Poolroborter Poolboy 600 35 x 18,5 cm blau Art. 1172018 Var. 162717 im Onlineshop gekauft. Der ging den Sommer über gut, doch jetzt lässt er sich nicht mehr aufladen. Am Ladegerät leuchtet normalerweise eine kleine LED rot, wenn geladen wird. Die schaltet auf grün um, wenn der Roboter geladen ist. Bei mir tut sich gar nichts mehr. Ich kann den Poboter anstecken, die Kontrollleuchte bleibt aus, wird also nicht geladen.
So nützt mir das Gerät nichts mehr. Ich beantrage eine Reparatur oder Umtausch. Geld zurück nicht, da das Gerät sehr gut reinigt.
Bilder brauche ich wohl keine hochzuladen, wie der Roboter aussieht wissen Sie und wenn der nicht auflädt, dass kann ich nicht fotografieren
FG ******