Scheppach Rasenmäher MS161-46 / Fehlerhafte Ware / Anwurfseil hängt

Rechnungsnummer: OSRE3709957
Kundennummer: 2507566
Am 04.04.2024 online gekauft. Beim ersten Anwurf sofort angesprungen, aber das Anwurfseil ging nicht in die Ausgangsposition zurück. Es hängt draußen und kein zweiter Anwurf des Motors mehr möglich. Traurig. Es ist ein ladenneues Gerät und versagt nach bereits 5 Minuten. Große





Beim ersten Anwurf sofort angesprungen. Aber leider ist das Anwurfseil nicht in die urspründliche Ausgangsposition zurückgerollt. Dadurch ist ein weiteres Anwerfen des Motors nicht mehr möglich. Große Enttäuschung nach bereits 5 Minuten. Auch nach mehreren Versuchen rollt sich das Anwurfseil nicht mehr ein. Damit ist der Rasenmäher unbrauchbar. Mindere Qualität. Ich denke es war ein Fehlkauf.
ch bitte um sofortige Rückmeldung mit einem positiven Ergebnis.
Vorschlag:
1. Sofortige Abholung ab Lieferadresse und Geld zurück.
2. Sofortige Lieferung einen neuen Gerätes im Austausch
Ich erwarte eine schriftliche oder telefonische Antwort (Stellungnahme) zum Problem in den nächsten 3 Werktagen.