Unbeantwortete Reklamation !

Anbei sämtliche Anschreiben von mir an Sie, welche ununterbrochen unbeantwortet bleiben !
Warum ?


Heute, 09.08.
Ist das jetzt Ihr Ernst ?

Warum antworten Sie mir nicht ?!
****** ******


Am 03.08.23, 10:22 schrieb ****** ****** <******@web.de>:
Bekomme ich bitte irgendwann mal eine Antwort ?

Sie funktioniert übrigens nicht optimal und ins innere kommt Wasser durch das weggebrochene.


MfG,
****** ******

NORMA#2023072610006194


Am 26.07.23, 17:07 schrieb Norma24 <Kundenservice.n24@norma24.de>:
Sehr geehrte(r) ****** ******,

hiermit bestätigen wir Ihnen den Empfang Ihrer Nachricht.

Ihre Anfrage wird bei uns unter folgender Ticketnummer geführt: 2023072610006194 Ein Mitarbeiter unseres Service Teams wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

► Bitte heben Sie sich diese Empfangsbestätigung gut auf!

Wenn Sie Rückfragen zu Ihrer Anfrage haben,

► antworten Sie bitte auf diese Empfangsbestätigung
► ändern Sie nicht die Betreffzeile
damit Ihre Rückfrage Ihrem Anliegen zugeordnet werden kann und Sie Ihren Platz in der Warteschlange nicht verlieren. Vielen Dank!

Aufgrund eines derzeit hohen Ticketaufkommens, nimmt die Beantwortung Ihrer Anfrage mehr Zeit als üblich in Anspruch, wir bitten um Ihr Verständnis.

Häufige Fragen können Sie auch unter norma24.de/faq einsehen.

Unsere Service Zeiten:

Montag - Freitag:
08:00 - 18:00 Uhr

Ihre Anfrage:
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe soeben die Bestellung erhalten.
Bestell Nr. 4795570

Dafür erstmal danke !

Anbei Foto des blauen " Solar Heißluftballons "

Dessen Solarpanel ist durchgehend kaputt/ zerschrammt und ein Eck sogar
komplett ausgeschlagen. Ich teste gerade ob es überhaupt funktioniert.

Sollte das der Fall sein, würde ich es evtl trotzdem behalten.

Selbstverständlich nicht zum Original bezahlten Preis ! !
Entweder zu einem - angemessenen Nachlass, im besten Fall sogar gratis -
andernfalls werde ich es zurückschicken ( müssen )

Denn als B-Ware war es nicht deklariert.

Erbitte schnellstmögliche Rückmeldung!

Danke

MfG,
****** ******