das Mittel ist nicht für Menschen verwedbar
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Ungelöst
- 13 Feb 2023
- #465957
- 487
Ich nehme das Zeug jetzt über ein Monat,leider hat sich nichts verändert,keine Besserung wie Angepriesen,wahrscheinlich funktioniert das nur bei Halbtoten,deshalb bitte ich um sofortige Rückzahlung des Anstehenden Betrages,ich hoffe doch auf eine schnell Bearbeitung,******
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13-02-2023 um 13:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutravya weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nutravya
15-02-2023 um 14:15 Uhr
Guten Tag,
ich habe Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen.
Ich schicke Ihnen sofort die Rücksendeinformationen per Email.
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben, allerdings muss ich Sie auch daran erinnern, dass die Plattform Reklamation 24 keine Plattform für die Kommunikation mit dem Kundenservice von Nutravya ist.
Bei Fragen zu Stornierungen, Sendungsverfolgung und Rückgabeanträgen nutzen Sie bitte unsere Kontaktinformationen auf unserer Webseite https://nutravya.de/
Sie finden unsere Kontaktinformationen auch direkt auf unserer Profilseite auf Reklamation 24.
Antwort des Verbrauchers
22-02-2023 um 11:14 Uhr
wo ist die Rückzahlung des Medikamentes,und wo ist Ihrw Mailantwort,
Antwort von Nutravya
23-02-2023 um 15:37 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir haben auf Ihre Anfrage am 15.02.2023 eine Mail mit der Rücksendeinformation zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-02-2023 um 21:03 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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