Achtung Abzocke und Betrug!

  • Ungelöst
  • 04 Sep 2021
  • #286079
  • 4.277
Anzeige

Wollte 1 Bestellung tätigen, wobei aber technische Probleme auftraten.
Kurz darauf wurden mir 4 Bestelleingänge von nuubu zugeschickt. Auf Grund dessen habe ich alle 4 Bestellungen sofort storniert.
In der Antwort hieß es nur : Bestellungen bereits bearbeitet.
Daraufhin mehrfach an den Kundensupport Stornierungen geschickt.
Fraglich ist, ob es diesen überhaupt gibt, denn es wurde nie geantwortet.
Möchte man nun eine Retourennummer bei der angegebenen Mail anfordern, heißt es "Zustellung nicht möglich".
Bei der Absenderadresse handelt es sich um eine Briefkastenfirma und auch bei der angegebenen Telefonnummer bekommt man nur zu hören: Nummer nicht vergeben!
Sollte ich nicht zeitnah eine Retourenadresse mit der dazugehörigen Retourennummer erhalten, sehe ich mich leider gezwungen, Anzeige wegen Internetbetruges einzureichen.
Ebenfalls werde ich den Verbraucherschutz und ggf. auch die
Medien über diese Machenschaften informieren.
Auch reiche ich hiermit sofortigen Widerspruch für eine Abo-Bestellung ein.
Hochachtungsvoll
******

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04-09-2021 um 10:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.

04-09-2021 um 10:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-09-2021 um 20:50 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es gibt keinen Kundenservice.
Zumindest hat bis jetzt niemand auf die mehrfachen Storno- und Retouren-Mails geantwortet.
Und unter der angegebenen Telefonnummer ist auch niemand zu erreichen.
Also kann man keine Retourennummer anfordern.

12-10-2021 um 10:26 Uhr


Hi ,

vielen Dank, dass Sie Kontakt mit unserem -Team aufgenommen haben!

Wir verstehen, dass Sie Ihre kürzlich getätigte Bestellung stornieren möchten. Wir haben uns jedoch gefragt, ob Sie stattdessen als einmaliges Angebot an einer Rückerstattung in Höhe von 50% interessiert sind. Ihre Bestellung wird trotzdem geliefert und Sie können das Produkt zum halben Preis behalten.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieses Verfahren für Sie interessant ist, und wir werden die Rückerstattung sofort einleiten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

4
Nuubu
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