Keine Ware erhalten
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Behoben
- 13 Sep 2023
- #541028
- 107
Habe am 30.August eine Bestellung für Entgiftungspflaster für 38,91€aufgegeben. Als ich dann keine BESTÄTIGUNG von Ihnen erhalten ,habe ich es nochmals versucht, dann für 22,90€. Es kam wieder keine Bestätigung. Leider kam aber von KLARNA die Rechnung. Da schon 14 Tage habe ich mich dort erkundigt und sie verwiesen mich auf Ihre Firma. Telefonisch konnte man mir nicht weiterhelfen. Also gibt es überhaupt eine Bestellung meinerseits? Falls nicht, bitte ich Sie Ihre Geldforderung wieder zurückzunehmen und dies auch KLARNA mitzuteilen. Danke. Mit freundlichen Grüßen ****** ******. Rechnung Nr. 1101855150830 und 1101898660834.
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13-09-2023 um 12:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
13-09-2023 um 12:37 Uhr
Guten Tag ******,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen und Kommentare jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesem Thema vorliegen.
Danke schön.
Kundendienstunterstützung bei Nuubu
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-10-2023 um 10:55 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach vielen Telefonaten konnte Problem gelöst werden. Nubuu schickte mir Mail und entschuldige sich für die Nichtlieferung.
