Werte Damen u. Herrn,
am 8.07.2022 habe ich eine Küche bei Obi mit Montage gekauft.
Die Küche sollte mir von Fachleuten eingebaut werden. Die " Fachleute " kamen am 4.08. u. 5.08.2023 zum einbauen.
Der " Chef frug meine Tochter, wie die Küche aufgebaut wird, dann fing es an. Keile wurden nicht zum ausgleichen genommen, nur Bruchholz.
Spülmaschine wurde schief eingebaut sowie der Hochbackofen auch.
Spülmaschine steht heraus, keine gerade Fläche mit den Schränken. Elektroherd musste er mit einem Kumpel telefonieren, wie er ihn anklemmen muss.
Wasser unter der Spüle lief heraus, nicht angeschlossen. Er meinte der Absperrhahn wäre defekt. Stimmte überhaupt nicht.
Zum Schluss meinte er, er ist kein Küchenprofi, sondern ein Bodenleger .
So was wird bei den Machbarmacher über Obi angepriesen! Das ist doch Betrug.
Ich möchte einen Fachmann geschickt bekommen., so wie es bei Obi beschrieben angepriesen wird.
2 Leute wurden voll gerechnet,
Natürlich sind wir restlos verärgert u. Möchten für den Ärger einen Entschädigung von Obi haben.!
Nun ruft der Bodenleger mehrmals an, wegen Nachbesserung. Das möchten wir aber nicht, nur einen Fachmann für Küchenmontage!
Dann werde ich noch gefragt ob wir eine Rechnung brauchen oder ob es ohne geht?
Der Bodenleger wurde über MY Hammer geschickt vom Obi Team.
Sehr ärgerlich für Kunden vom Obi.
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08-08-2023 um 17:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an OBI weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
22-08-2023 um 18:56 Uhr
Der Mitarbeiter vom Küchenaufbau Service kommt am Freitag um 13:00 Uhr dann sehen wir weiter
MfG
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2023 um 20:21 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?sehr ungenügend :-(
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