Wasserfallset Nevada undicht

Wasserfallset Nevada online bestellt. Verpackung war I’m einwandfreiem Zustand. Die Wasserfallschütte mit Beleuchtung hatte am unterem Teil das Gewinde etwas unsauber gefräst. Ohne Anleitung drehte ich mit einem weißem Band die Kunststoffschraube hinein. Alles andere wurde anmontiert und angebracht. Alles lief gut. Bis ich einen Tag später bemerkte das Wasser daneben lief. Die Kunststoffschraube ist undicht. Ich montierte alles wieder ab um zu sehen, woran es lag. Aber die Schraube lies sich ganz schlecht bewegen. Durch das hin und zurück drehen der Schraube kam so langsam das weiße Bändchen zum Vorschein . Ich zog es nach und nach heraus in der Hoffnung das ich die Schraube jetzt besser heraus bekomme. …Nein. Durch diese Prozedur wurde schon der Schlitz der Schraube beschädigt. Nun hatte ich keinen Nerv mehr. Niemand bei Obi konnte mir weiter helfen. Es kamen immer nur vorgeschriebene Zeilen : Wir haben sie nicht vergessen.
Dann erhielt ich ein Schreiben, wo man mir Unfähigkeit unterstellt. Das ist der Gipfel der Unverschämtheit. Ich möchte mein Geld zurück. 179,- Euro. Wenn das nicht bis Montag den 25.7.22 auf meinem Konto ist und eine Entschuldigung werde ich meine Obi Karte in die Tonne werfen !