Falsche Lieferung

Behoben
18 Dez 2022
#449764
106

Bestellt wurde ein Poster in Aluminiumrahmen Silber....geliefert wurde ein schwarzer Plastikrahmen ohne Poster. Kontakt zum Unternehmen scheitert...einzig ein automatischer Chat Bot, dem ein "angeblicher" Supportmitarbeiter folgt, der auf Hilfelinks verweist und sich dann verabschiedet.
Unglaublich, dass keine Kontaktmail oder andere Möglichkeit angeboten wird.
Sitzt man nun vor Weihnachten ohne Geschenk und mit einem billigen Plastikrahmen da?

Ich erwarte eine Rückmeldung und lasse es gerne über meinen Anwalt klären, auch wenn es sich "nur" um 32€ handelt.

Finger weg würde ich sagen!

18-12-2022 um 22:40 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Optimalprint weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-01-2023 um 17:53 Uhr

Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

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Optimalprint

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