ORFELD
Reklamationen & Beschwerden (159)

Guten Tag, vor ca. 2 Jahren habe ich mir einen Orfeld Model EV-679 gekauft. Er war selten in Gebrauch. Die Bürste dreht sich nicht mehr . Wie kann ich es beheben? Oder wie können sie mir helfen?

Am 28.10.2022 kauften wir über Amazon den Akku- Staubsauger. Bestellnummer 304-7547303- 7225929. Es handelt sich um das Modell ORFELD Akku Staubsauger, 23000Pa Staubsauger, Kabellos, Beutellos, für EUR 119,98. Jetzt ist das Akku defekt; es lässt sich nicht mehr aufladen. Ich bitte um Bearbeitung. Gruß ****** ******

Hallo zusammen! Hatte mich vor kurzem an sie gewandt, wegen dem Akku unseres Staubsauger. Sie haben mir freundlicherweise einen neuen zugesandt. Allerdings muss ich sagen liegt es weniger am Akku als an dem Sauger selbst. Dieser hat eine sehr kurze Laufzeit, d.h. nach 15 Minuten circa lässt er rapide nach in der Saugleistung, obwohl nur ein Stufe eins gesaugt wurde. Ist dies normal bei ihrem Produkt? Mit freundlichem Gruß ****** ******

Ich bräuchte einen Staubbehälter für Model H20A

Guten Tag, der Staubsauger geht nach dem einschalten der Max-Fun nach ca.5 Sekunden aus. Wo dran kann es evtl.liegen? Product model : EV-679-S 222 DE:67920150101010 3096 Für eine positive Antwort wäre ich sehr Dankbar. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, der Akku des Orfeld EV696-W222-22 ist leider nach 2,5 Jahren defekt, lädt nicht mehr auf. Wie/wo können wir einen neuen kaufen?

Ich suche schon seit längerem eine Ersatzbürste für mein Staubsauger....habe es mehrfach probiert...nach dem dritten Reinfall , habe ich es gelassen...auch beim Hersteller gibt es keinen Ersatz.....nicht einmal ein Hinweis welcher ändere Hersteller passt... Bin echt frustriert , Saugleistung war extrem besser ( selbe Firma , nur etwas älter ) Kundenservice gleich null

Hallo, ich habe heute den V 16 Pro bekommen. Leider bekomme ich die Walzenbürse nicht gelöst obwohl ich die Bürstensperre wie beschrieben ganz nach rechts gelöst habe. Bitte hier um Hilfe. Beste Grüße ****** ******

Ich habe meinen Sauger reklamiert da der Bürstenkopf sich nicht mehr dreht . Ohne Mittelteil geht es , aber das kann ja nicht richtig sein . Wie geht's jetzt weiter , warte auf Antwort. Bekomme ich einen neuen und schicke den anderen zurück oder bekomme ich das Geld erstattet? LG

Guten Tag, im Juni 2022 habe ich einen Orfeld kabellosen Staubsauger über Amazon gekauft. Nun dreht sich die Bürste nicht mehr, nach 2sec nach dem einschalten geht das Licht aus und die Bürste dreht sich gar nicht, für mich ist der Staubsauger damit nutzlos. Ohnehin bin ich für das Geld nicht wirklich überzeugt. Ich hoffe ich bekomme ein Ersatzteil oder eine Lösung angeboten, da ich bin konkret dem Problem wohl nicht der Einzige bin. https://www.amazon.de/gp/product/B09X2Q7MYV/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o04_s00?ie=UTF8&psc=1 Danke