Ostsee-Zeitung
Reklamationen & Beschwerden (223)

Seit dem 01.11.23 erhalte ich zur vertraglichen Zeit keine Zeitung, manchmal nachmittags mit der Post, die ich dann nicht mehr brauche. Ich rufe jeden Tag an und jeden Tag die gleiche langweilige Antwort, "wir kümmern uns"! Ich bezahle nicht immer mehr , um nachmittags zu lesen, was ich schon weiß. Bitte was ist los bei der OZ. Ich werde also fristlos kündigen müssen. Ich bin gespannt auf Ihre Antwort, wenn überhaupt.

Die Zustellung der OZ klappte letzte Woche überhaupt nicht. Die Zeitung vom 07.11. kam am 08.11. und die Zeitungen vom 10.11. und 11.11. sind erst am 12.11.2023 im Briefkasten gewesen! Das hatte bisher tadellos geklappt und bei den Preisen hoffe ich das es auch wieder tadellos klappt. Die automatische Service Hotline Ansage hat das Telefonat nach Abfrage "Grund" und "Mitschnitt" automatisch beendet, so das man garnicht in die Warteschleife gekommen ist.

Keine OZ heute am 11.112023 erhalten

Ostseezeitung des Öfteren nicht erhalten

Sehr geehrte Mitarbeiter des Verlages, am gestrigen Freitag, d. 10.11. (trotz Info erfolgte keine Nachlieferung) und auch heute 11.11. haben wir keine Zeitung erhalten. Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Mit einer späten Zustellung nach 7Uhr hatten wir uns fast abgefunden. Mit freundlichen Grüßen Fam. ****** Kundennr. 928000132 9223830143

Die OZ wurde heute bedauerlicherweise nicht zugestellt: Margeritenweg 11 18184 Roggentin E-Mail: ******@gmail.com

Hallo und einen schönen Guten Tag , Ich habe die OZ seit dem 31.10.2023 aboniert und heute schon am ersten Tag nicht erhalten

Werte Damen und Herren Ich möchte mich bei Ihnen bescheren, da ich am Montag den 23.10. Schlecht behandelt wurde. Ich wollte nur kurz nachfragen warum die hausgemeinschaft am 21.10. Keine oz erhalten hat. Wir wohnen in der Karl Krull Straße 19 in 17491 Greifswald. Das ist ein Service Haus für ältere Menschen. Die Bewohner sind alle über 80 Jahre alt. Mir wurde nur gesagt wir sollen die AGB lesen sollen. Der Ton war nicht angebracht. Ich habe 18 Jahre lang bei der oz gearbeitet., aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Bei uns fehlen laufend Zeitungen. Wenn es so weiter geht werden wohl einige Bewohner die oz kündigen. Wir bitten um eine Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** 17491 Greifswald Karl Krull Straße 19

Am 23.10.2023 habe ich die Ostsee Zeitung nicht erhalten. Erbitte am Monatsende eine Verrechnung. Eine nicht erhaltene Zeitung werde ich auf keinen Fall bezahlen. ****** ****** Rückantwort erbeten!

Seit einer Woche erfolgt keine oder zeitweise sehr verspätete Zustellung der OZ in 17440 Krummin.