Sehr kompliziert

Hallo zusammen - ich war schon vor vielen Jahren ein Otto-Fan und dieses Jahr gebe ich mir echt Mühe, Sie wieder zu unterstützen. Ich kaufe fast alles online - eben leider auch bei Amazon und ich muss auch jetzt wieder feststellen, dass deren Service unschlagbar ist. Ich komme mit Ihrem Rechnungssystem überhaupt nicht klar. Die Rechnungen kommen online, dann in der Post und nie stimmen sie mit dem überein, was ich im Kopf habe. Ich habe mich jetzt total bemüht, alle Rechnungen umgehend zu bezahlen, damit deine Verwirrungen entstehen ..., aber schwierig .. Und, dass man bei Ihnen nur über Hermes versenden kann ist für uns auch sehr unpraktisch. Das gleiche, was die Verpackungen betrifft - das läuft bei P & C zum Beispiel super bequem. Ich hoffe Ihnen mit diesem Feedback zu helfen, viele Grüße, ****** ******