neue Mini - Säge heiß gelaufen
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Ungelöst
- 13 Dez 2023
- #568969
- 96
Die Mini - Säge ist 2 Wochen alt. Heute habe ich kleines Holz geschnitten. Nach ungefähr 15 Minuten kam Qualm aus der Motor raus. Es waren Holz zum Ofen an machen. Ich habe ihre Werbung über meine Internet Seite bekommen, es war einer Angebot von 49,50 Euro. Ich bitte um das Geld zurück. Das Vertrauen in dem Gerät ist nicht mehr da.
Ich bitte um kurzer Bestätigung.
MfG Edith ******
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13-12-2023 um 18:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Outspot weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Outspot
18-12-2023 um 10:31 Uhr
Guten Tag
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten.
Sie können dies über unsere Website oder App unter der Schaltfläche "Hilfe" oben rechts auf dem Bildschirm tun.
Oder geben Sie Ihre E-Mail-Adresse unter https://www.outspot.de/de/meine-ankaufe (Deutschland) oder https://www.outspot.at/at/meine-ankaufe (Österreich) ein. Hier können Sie Ihre Rücksendung registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Rücksendung - Defekt melden" klicken und den Anweisungen folgen.
Haben Sie weitere Fragen oder Anmerkungen? Schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Outspot
19-12-2023 um 11:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Outspot weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
25-12-2023 um 20:45 Uhr
ich habe bereits am 17.12.2023 eine Mini - Kettensäge bei Ihnen gekauft. Nach kurzer Anwendung fing die Säge an zu riechen und zu qualmen. Ich kann sie nicht mehr benutzen.
Ich möchte mein Geld zurück. Wo und wie muss meine Reklamation zurück schicken.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-12-2023 um 20:48 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?fraglich, man kann persönnlich keine erreichen.
