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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Outspot ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich habe neulich eine Smart Watch bei Ihnen gekauft. Es handelt sich um QOOE Ultra 3 . Sie lässt sich nicht mehr laden. Kann ich eine neue bekommen? Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
Meine Bestellung Nr.***** wollte ich zurückgeben/zurückschicken.Am Telefon sagte man mir, daß ich das Produkt (Chinaprodukt) wegen Umweltbelastung nicht zurückschicken solle. Der Betrag würde auf mein Konto zurück überwiesen. Heute bekam ich von Klarna die Zahlungsaufforderung.Der Betrag ist nicht ...
Ich versuche heute mehrmals, dunkelblaue Herrenschuhe in Größe 40 zu bestellen.Die Schuhe kosten 44,95 Euro. Habe schon öfter bestellt und immer zur Zufriedenheit.Hoffe, von Ihnen zu hören....
Sehr geehrte Damen und Herren! Es wurde nur ein Paket Toilettenpapier geliefert, ich habe aber 2 Pakete bezahlt! Wann kommt das 2. Paket? Mit freundlichen Grüßen Anna *****...
Stecker passt nicht. bitte um Rücksendeettikett. E-Mail ***** Auftragsnummer: ***** Rechnungsnummer: 2025/OUT2/***** LG *****...
Hallo Outspot, ich habe zu meiner Bestellung vom 30.09.25 ( Best.-Nr.: ***** ) bis heute noch keinen Tracking-Code erhalten. Ich denke, es ist langsam an der Zeit dafür. Das Geld haben Sie ja schließlich schon lange erhalten....
Bitte löschen Sie meinen Newsletter. Ich kündige ihn hiermit. Ihre Outspotnachrichten belästigen mich...
Ich sitze im Rollstuhl. Bin den ganzen Tag zuhause. Ware wurde nicht ins Haus geliefert.liegt jetzt im Paket shop. Kann nicht abgeholt werden....
Zwei Bestellungen sind nicht angekommen, die letzte vom 12.09.25 und die andere einige Wochen vorher, Bestellnr.: ***** und ***** , Grund falsche Lieferadresse, richtig muss es heißen Deutschland ***** Dresden *****...
Wo ist mein Paket? Meine Paketnummer lautet Versender & Paketnummer: Outspot c/o JR Logistics ***** es sollte schon vor Tagen von DPD geliefert werden. meine PLZ ***** Rastatt. Gruß ***** ***** *****...
Bei meiner Bestellung ist die Emailadresse falsch.Trotz mehrmaliger Richtigstellung kommt sie immerwieder falsch.richtig ist *****...
Ich bekomme täglich e-mails von Outspot und weis gar nicht wie ich da reingeraten bin. Ich kenne die nicht, ich will die nicht aber ich kann sie nicht loswerden. In den Mails ist kein Link zum austragen. Ich habe sie als Spam eingestuft aber sie werden nicht gelöscht obwohl mein Filter diese mails, ...
Mein Paket mit einem transportablen Drucker sowie Zubehör ist bezahlt aber nicht angekommen.Bitte um Abhilfe!Mit freundlichen Grüßen ***** ***** ***** Schäfereiweg ***** Gehrden...
Hallo guten Tag hatte bei Ihnen einen transportabelen Drucker handykompartibel mit Papier bestellt.Dieses Paket ist aber nie hier sngekommen.Bitte um Abhilfe.Mit freundlichen Grüßen ***** ***** ***** Schäfereiweg ***** Gehrden Danke...
am 12.08. habe ich Microsoft Windows 11 Home oder Pro Windows 11 für 29,95 bestellt und Sie haben die Summe eingestrichen. Bisher habe ich keine Lieferung erhalten und keine Information über das Produkt. So etwas bin ich von OUTSPOT nicht gewohnt. Kann man Ihrem Haus noch trauen? Mit Unmut ...
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Confinity AG (Outspot)
Dorp 16
9830 Sint-Martens-Latem
https://www.outspot.de
helpdesk@outspot.de
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Outspot zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Outspot.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Outspot bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Outspot zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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Confinity AG (Outspot)Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Outspot stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Outspot nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
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Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Outspot,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
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Outspot bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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