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09/11/2024 - 08/11/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

37.5%

Lösungsquote

50%

Kundenservicenote

4/10

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Outspot Reklamationen (295)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Outspot ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

KA
1 Reklamation

Ich habe neulich eine Smart Watch bei Ihnen gekauft. Es handelt sich um QOOE Ultra 3 . Sie lässt sich nicht mehr laden. Kann ich eine neue bekommen? Mit freundlichen Grüßen ***** *****...


EL
1 Reklamation

Meine Bestellung Nr.***** wollte ich zurückgeben/zurückschicken.Am Telefon sagte man mir, daß ich das Produkt (Chinaprodukt) wegen Umweltbelastung nicht zurückschicken solle. Der Betrag würde auf mein Konto zurück überwiesen. Heute bekam ich von Klarna die Zahlungsaufforderung.Der Betrag ist nicht ...


MA
1 Reklamation

Ich versuche heute mehrmals, dunkelblaue Herrenschuhe in Größe 40 zu bestellen.Die Schuhe kosten 44,95 Euro. Habe schon öfter bestellt und immer zur Zufriedenheit.Hoffe, von Ihnen zu hören....


AN
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren! Es wurde nur ein Paket Toilettenpapier geliefert, ich habe aber 2 Pakete bezahlt! Wann kommt das 2. Paket? Mit freundlichen Grüßen Anna *****...


HA
1 Reklamation

Stecker passt nicht. bitte um Rücksendeettikett. E-Mail ***** Auftragsnummer: ***** Rechnungsnummer: 2025/OUT2/***** LG *****...


1 Reklamation

Hallo Outspot, ich habe zu meiner Bestellung vom 30.09.25 ( Best.-Nr.: ***** ) bis heute noch keinen Tracking-Code erhalten. Ich denke, es ist langsam an der Zeit dafür. Das Geld haben Sie ja schließlich schon lange erhalten....


AL
1 Reklamation

Bitte löschen Sie meinen Newsletter. Ich kündige ihn hiermit. Ihre Outspotnachrichten belästigen mich...


WO
1 Reklamation

Ich sitze im Rollstuhl. Bin den ganzen Tag zuhause. Ware wurde nicht ins Haus geliefert.liegt jetzt im Paket shop. Kann nicht abgeholt werden....


MA
2 Reklamationen

Zwei Bestellungen sind nicht angekommen, die letzte vom 12.09.25 und die andere einige Wochen vorher, Bestellnr.: ***** und ***** , Grund falsche Lieferadresse, richtig muss es heißen Deutschland ***** Dresden *****...


SI
1 Reklamation

Wo ist mein Paket? Meine Paketnummer lautet Versender & Paketnummer: Outspot c/o JR Logistics ***** es sollte schon vor Tagen von DPD geliefert werden. meine PLZ ***** Rastatt. Gruß ***** ***** *****...


KA
1 Reklamation

Bei meiner Bestellung ist die Emailadresse falsch.Trotz mehrmaliger Richtigstellung kommt sie immerwieder falsch.richtig ist *****...


ST
1 Reklamation

Ich bekomme täglich e-mails von Outspot und weis gar nicht wie ich da reingeraten bin. Ich kenne die nicht, ich will die nicht aber ich kann sie nicht loswerden. In den Mails ist kein Link zum austragen. Ich habe sie als Spam eingestuft aber sie werden nicht gelöscht obwohl mein Filter diese mails, ...


PE
2 Reklamationen

Mein Paket mit einem transportablen Drucker sowie Zubehör ist bezahlt aber nicht angekommen.Bitte um Abhilfe!Mit freundlichen Grüßen ***** ***** ***** Schäfereiweg ***** Gehrden...


PE
2 Reklamationen

Hallo guten Tag hatte bei Ihnen einen transportabelen Drucker handykompartibel mit Papier bestellt.Dieses Paket ist aber nie hier sngekommen.Bitte um Abhilfe.Mit freundlichen Grüßen ***** ***** ***** Schäfereiweg ***** Gehrden Danke...


DI
1 Reklamation

am 12.08. habe ich Microsoft Windows 11 Home oder Pro Windows 11 für 29,95 bestellt und Sie haben die Summe eingestrichen. Bisher habe ich keine Lieferung erhalten und keine Information über das Produkt. So etwas bin ich von OUTSPOT nicht gewohnt. Kann man Ihrem Haus noch trauen? Mit Unmut ...


Kontaktdaten von Outspot

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Outspot anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Confinity AG (Outspot)
Dorp 16
9830 Sint-Martens-Latem

Webseite

https://www.outspot.de

E-Mail

helpdesk@outspot.de

Reklamation schreiben

Beschwerde schreiben

  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Outspot.

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Confinity AG (Outspot)



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Vervollständigen Sie alle Pflichtfelder, damit wir Ihre Beschwerde an Outspot senden.

Sichere Übertragung

Beschwerde über Outspot – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Outspot zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Outspot.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Outspot, um eine Reklamation einzureichen

Outspot bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Outspot per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Outspot zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

helpdesk@outspot.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von Outspot

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Outspot erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Confinity AG (Outspot)
Dorp 16
9830 Sint-Martens-Latem

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Outspot

Outspot stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.outspot.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Outspot für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Outspot

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Outspot, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Outspot per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Outspot nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Outspot nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Outspot

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Outspot,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Outspot

Outspot bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.