Enttäuschende Panasonicqualität

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir haben im Februar 2018 ein Fernseher TX55DXN688 mit Garantieverlängerung gekauft. Wir haben uns für das Panasonic Gerät entschieden, weil dieses ja ein Markenprodukt ist .Leider ist dieser vor ein paar Tagen kaputt gegangen und wir haben diesen dann zu Euronics in Westerstede gebracht, damit die sich um den Garantiefall kümmern. Jetzt haben wir die Info bekommen das es sich nicht mehr lohnt den zu Reparieren und wir eine Gutschrift von ca. 350 € bekommen. Es kann doch nicht sein, daß so ein Gerät schon nach ca 4 Jahren kaputt geht und das wir dann trotz Garantieverlängerung auf einen Schaden von ca 600 sitzen bleiben. Das kann doch nicht der Anspruch von Panasonic sein. Das Gerät hat nie seinen Standort gewechselt also wurde nur einmal Aufgebaut und dort hing er dann ca. 4 Jahre. Ich bitte um Stellungnahme in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen
****** ******