Panel Backlight-Linsen lösen sich ab
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Ungelöst
- 26 Sep 2022
- #421810
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Model TX-55CXW804 gekauft 2016 für schlappe 2.500€ mit dem Ziel, ein hochwertiges Premium Gerät zu kaufen.
In Wahrheit sind nun nach 6 Jahren seit kurzem insg. 5 helle Flecke auf dem Bildschirm zu sehen, Durchmesser jeweils ca. 3cm.
Das Gerät ist nicht mehr brauchbar.
Lt. Internet ein typischer Fehler bei OLED, die aufgeklebten Backlight-Linsen lösen sich im Inneren und fallen ab!
Wir sind massiv verärgert, denn wir haben bewusst dieses sehr teure Gerät gekauft, da wir neben den vielen Ausstattungsoptionen zudem eine gute Qualität und Langlebigkeit erwartet haben.
Es handelt sich wohl auch generell um ein Problem bei diesem Gerät, denn dieser Fehler wird im Internet auch explizit beim Modell 55CXW804 mehrfach von verärgerten Besitzern beschrieben. Für mich ein klarer Beweis für minderwertige Fertigungsqualität!
(Leider) besitzen wir noch 2 weitere Geräte von Panasonic mit der gleichen OLED Technik, die ebenso recht teuer waren, sodass ich nun befürchte, dass uns dort irgendwann die gleiche Problematik blüht.
Ich erwarte eine sachliche Stellungnahme.
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26-09-2022 um 21:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Panasonic weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-11-2022 um 20:50 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?miserabel! Kein Interesse an zufriedenen Kunden, dann kann ich auch zukünftig billige Wegwerfware kaufen, denn bei den vermeintlichen Premium-Marken kauft man in Wahrheit ebenso Wegwerfware, allerdings ungleiche teuerer!
