Neuen defekten Fernseher gekauft und keiner Hilft

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  • 13 Dez 2021
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Habe am 11 September 2021 ein Panasonic Fernseher bei Euronics Buck Mengen neu gekauft (war günstig in der Werbung). Habe ihn bei mir gelagert bis ich mit dem Umbau vom Kinderzimmer fertig war. Da ich noch Prüfungsstress hatte , hat das etwas länger gedauert. Gestern ausgepackt, angemacht, Bildschirm kaputt. Der Händler sagt ich hätte die Pflicht gehabt inerhalb den 14 Tage nach Kauf zu prüfen. Der Händler hat mir die Panasonic Hotlinenummer gegeben. Dort angerufen unfreundliche Dame sagte Pech gehabt sie müssen zum Händler mit ihm haben sie ein Vertrag. nicht unser Problem.
Ich bin so verzweifelt nagelneuer Fernseher und keiner fühlt sich angesprochen. obwohl ich noch Garantie habe ist es kein Garantie fall weil die Spedition eventuell mist gebaut hat oder die im Lager bei der Firma. Mein Fehler war das ich ihn inerhalb der 14 Tage-Frist nicht ausgepackt habe aber wer denkt das ein nagelneuer Fernsrher kaputt ist. Werde die Verbraucherzentrale kontaktieren und einen Anwalt. Panasonic könnte doch aus Kulanz den Fernseher umtauschen. Nie wieder Panasonic. mit Bedauern.

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07-01-2022 um 14:24 Uhr


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