Fehlende Payback-Punkte nach Kreditabschluss

Ich habe einen Kredit über Payback und Check24 abgeschlossen. Die Antragsnummer lautet 119629742, Es wurden nach vier Wochen 6.000 Punkte versprochen.

Hier der Hinweis laut Coupon:

So funktioniert's
Bitte den eCoupon per Klick auf den Button "Zum Shop" aktivieren. PAYBACK Kunden gelangen dadurch direkt zu CHECK24 und können kostenlos Kredite über CHECK24 vergleichen. PAYBACK Kunden, die im Zeitraum vom xxx einen Kredit über CHECK24 abschließen, erhalten 6.000 Punkte je Abschluss.
Punktegutschrift
Erfolgt 4 Wochen nach Auszahlung des Kredits.

Am 6.9. wurde der Kredit ausgezahlt und war auf meinem Konto. Was allerdings fehlt, sind die versprochenen Punkte. Auf Nachfrage bei Payback bekomme ich die unverschämte Antwort, dass die Punkte nach drei Monaten erst gutgeschrieben werden, das sei immer so. Das ist meines Erachtens nach Betrug. Vier Wochen sind vier Wochen und nicht drei Monate. Ich bitte um umgehende Auszahlung der Punkte!