Payback Login
- 22 Sep 2023
- #544341
- 80
Ich kann mich nicht mehr in mein Benutzerkonto einloggen, weder in der Payback-App, noch im Webbrowser auf meinem PC, noch über PIA auf dem PC.
Jedes Mal, wenn ich die Kundennummer und das Passwort eingebe, werde ich aufgefordert, die Anmeldung in der App zu bestätigen.
Allerdings erhalte ich in der App auf meinem Smartphone keine Benachrichtigung, die ich bestätigen kann.
Im Falle dieses Problems werde ich aufgefordert, einen Wiederherstellungscode anzufordern, entweder per SMS oder per Post.
Die Anforderung per SMS funktioniert überhaupt nicht. Ich erhalte jedes Mal folgende Fehlermeldung:
Etwas ist schiefgelaufen. Bitte später erneut versuchen. [EXTINT-00003]
Bitte deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Verifizierung für mein Konto oder helfen Sie mir auf andere Weise, wieder Zugriff auf mein Konto zu erhalten.
Teilen
22-09-2023 um 11:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Payback weitergeleitet. Mehr erfahren.
