Punkte können nicht eingelöst werden
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Ungelöst
- 06 Dez 2022
- #445831
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Moin.Seit geraumer Zeit sammle ich mit der gleichen Karte / App Punkte und habe sie auch schon mehrfach eingelöst.
Seit einigen Wochen verweigert Payback das Einlösen von Punkten mit dem Hinweis,ich würde über eine Zweitkarte Punkte sammeln,was allerdings nicht stimmt,da ich der alleinige Karteninhaber seit Jahren bin.
Trotz mehrmaligen Versuchs der Kontaktaufnahme,keine Lösung des Problems bzw.kein fähiger Mitarbeiter,welcher sich der Sache annimmt.Eine wirklich erbärmliche Performance….selbst eine schriftliche Aufforderung des Problems wurde ignoriert.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-12-2022 um 19:50 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unglaublich schwache Performance
