Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.8.2023 auf dem Rückflug von Antalya nach Hamburg kam ein Koffer nicht an. Wir haben in Hamburg am Pegasus Schalter eine Gepäckverlustmeldung angezeigt. Am 16.08.2023 stand der Koffer dann vor meiner Haustür. Er ist stark beschädigt und nicht mehr zu gebrauchen. Der Koffer war neuwertig. Ich bitte um Schadensersatz. Neuwert des Koffers 90,00 Euro.
Unterlagen siehe Anhang. MfG ****** ****** Mobil: ****** Email: ******@t-online.de
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-09-2023 um 13:18 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Da die Pegasus Airlines noch nicht auf meine Beschwerde reagiert hat, bin ich mit dem Kundenservice sehr unzufrieden.
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