Defekter Akkusauger Invictus - KEINE Beschwerde ;) - aber einen defekten Akkusauger...

  • 03 Apr 2024
  • #594974
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Hallo liebe Pennymitarbeiter,
ich hab am 8. September 2022 einen Invictus Akkusauger gekauft da ich mal eine Werbung im TV über genau den Invictus (mit Begeisterung) gesehen habe. Es handelt sich hier um einen Zweitstaubsauger und mir ist natürlich aufgefallen, dass er nicht sehr gut saugt (aber mit dem Powerknopf ging es schon irgendwie).
Jetzt über Ostern hat es mich aber soooo genervt, dass ich heute bei Penny im Laden war und den Staubi reklamieren wollte da die Powerfunktion nach ein paar Minuten aufhört bzw. der Staubsauger dann gar nicht mehr geht.
Es liegt NICHT an einem verstopften Rohr, der Reinigung oder wie auch immer - der Staubsauger wird regelmäßig geleert bzw. absolut sauber gehalten.
Der Aufenthalt in der Penny-Filiale verlief leider erfolglos da mir beide Damen (sofort) sehr unfreundlich (und ich bin echt nicht leicht aus der Fassung zu bekommen) eine Abfuhr erteilt haben. Auf der Seite von Penny wird aber für 2 Jahre Garantie geworben - mit Kassenzettel > den ich auch dabei hatte und gerne anhänge.

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03-04-2024 um 12:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Penny-Markt weitergeleitet. Mehr erfahren.

04-04-2024 um 14:10 Uhr


Ich habe prompt eine Mail bekommen - vielen Dank. Das Problem ist zwar noch nicht behoben, Penny ist aber raus da Invictus (Genius) nun AP für mich ist.
Ich kann leider erst in 6 Tagen auf "Problem behoben" klicken!

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Penny-Markt
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