Fehlender Rabatt 20% und Geschenk
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Ungelöst
- 18 Nov 2023
- #561290
- 127
Ich habe am 11.11.2023 bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben und den Personalrabatt von 20% angegeben. Jetzt habe ich die Lieferung bekommen. Die Ware ist in Ordnung, aber die Rechnung ist zu hoch. Die 20% sind nicht abgezogen und die goldene Uhr fehlt. Ich hatte mit einem Mitarbeiter von Ihnen gesprochen, aber verstand nicht mein Problem.
Ich habe bereits alles ausgepackt.
Ich erhalte von Ihnen eine Gutschrift in Höhe von 20% bis zum 22.11.2023. Sollte ich keine Gutschrift von Ihnen erhalten, sende ich die Ware zurück.
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18-11-2023 um 20:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Personalshop weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-11-2023 um 16:17 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Heute sind es 7 Tage nach meiner Reklamation.
Ich werde die Ware behalten. Aber passiert Peronalshop nochmal so einen Fehler, dann warst das. Anscheinend laufen die Geschäfte so hervorragend, daß man sich auf Kundenreklamationen nicht konzentriert.
Einfach nur schade.
