gerissener Seilzug el. Fensterheber Beifahrerseite

Folgendes Problem stellt sich bei meinem Fahrzeug Peugeot 207CC, EZ 11/2015:
ich habe meinen Peugeot 207 CC zum Service in die Werkstatt Südmobile in 78224 Singen gebracht;
Nachdem der Monteur die Beifahrertür geöffnet hat, gab es ein Geräusch und die Scheibe fiel einfach in die Tür hinein. der Seilzug ist gerissen. Das gleiche Problem hatte ich bereits im Februar 2021, als der Seilzug des el. Fensterhebers auf der Fahrerseite gerissen ist. Das Fahrzeug wird als Zweitwagen genutzt, ist nur ca. 14000 Kilometer gefahren und wird hauptsächlich nur von einer Person genutzt. Wie kann es sein, dass in so kurzer Zeit und mit so wenig gefahrenen Kilometern gleich zwei mal der Seilzug des Fensterhebers reißt?
Das Fahrzeug wird regelmäßig zu den Wartungen in die Werkstatt gebracht;
Zudem werden auch halbjährlich die regelmäßigen Frühjahrs- und Winterchecks durchgeführt;
Es wies Nichts auf einen Defekt dieses Teiles hin, zumal die Beifahrerseite selten geöffnet wird. In meinem ganzen Umfeld habe ich noch nie gehört, dass bei jemandem die Seilzüge an den Fensterhebern gerissen sind. Wurde hier vielleicht fehlerhaftes Material verbaut?
Dieses Ersatzteil schlägt mit einem nicht unerheblichen Betrag zu buche.
Wir sind seit 1977 Kunden bei Peugeot und waren bisher immer sehr überzeugte Peugeot-Fahrer.Mein Mann, mein Sohn und ich fahren seither Peugeot (z.Zt. 2008er, 207er und 207cc)
Trotz einiger schlechter Servicepartner in der Zwischenzeit (wie Fa. Epple und Fa. Hoffmann) sind wir unserer Automarke treu geblieben.
Ich bitte um Prüfung und Mitteilung. Danke.
Mit freundlichen Grüßen