Mietwagen bei einem Garantie Fall bezahlen.

  • Ungelöst
  • 17 Jul 2023
  • #516928
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Hallo Peugeot Deutschland Team,
Also wir haben nun unseren dritten Peugeot und waren stets zufrieden mit unseren Fahrzeugen und dem Service den uns die Peugeot Werkstatt entgegen gebracht hat.
Jedoch sind wir diesesmal ziemlich enttäuscht was wir von unserer Vertragswerkstatt wegen einem Mietwagen als Angebot bekommen haben.
Es handelt sich dieses Mal um einen Garantie Fall von einer roststelle der Beifahrer Türe die bereits von der Werkstatt überprüft worden ist und wie erwähnt als Garantie Fall abgearbeitet wird.
Nun müssen wir unseren Peugeot 2008 min 1 Woche bei der Werkstatt abgeben und sie machen gleich noch parallel einen Kundendienst da die Türe an einen Lackierbetrieb übergebenen wird und wir hoffentlich nach einer Woche unser Auto wieder bekommen.
Wir finden es ungeheuerlich das uns ein Mietwagen bei einer Garantiesache in Rechnung gestellt wird.
Wie erwähnt ist das nun unser Dritter Peugeot mein Mann hatte bis vor kurzem einen Peugeot 308 und nun einen 508 und ich wie bereits erwähnt einen 2008.
Wir hatten davor bereits genügend andere Automarken aber wenn wir da irgendwelche Beanstandungen hatten wurde immer der Mietwagen bei einer Garantie sache übernommen.
Selbstverständlich ist es mittlerweile so das bei "normalen" Reparaturen wir das Mietfahrzeug bezahlen mussten aber das war bei der Fordwerkstatt und bei einer Daciawerkstatt bei weitem nicht so teuer wie bei unser jetzigen Werkstatt in Reutlingen beim Autohaus Bebion.
Wie gesagt wir sind ansonsten sehr zufrieden mit diesem Autohaus nur das bei einem Garantiefall uns nur ein Fahrzeug gegen Mietgebühren überlassen würde geht unserer Auffassung leider gar nicht.

Mit freundlichem Gruß

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13-08-2023 um 13:09 Uhr


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