Neufahrzeug in 02/2022 bestellt und bis heute nicht ausgeliefert, Abholung Oktober 2022 im Werk

  • Ungelöst
  • 06 Jan 2023
  • #455214
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Guten Morgen,
am 17.02.2022 (!) haben wir bei unserem Peugeot-Händler unseres Vertrauens, Herrn Heinen in Dormagen, ein Elektroauto Peugeot E-2008 GT bestellt.
Wir haben damals dieses Modell u. diese Marke ausgewählt, weil es hieß, dass es ca. in einem halben Jahr geliefert würde u. andere Hersteller zu diesem Zeitpunkt schon eine Lieferzeit von ca. einem Jahr hatten.
Nach unserer Bestellung gab es von Peugeot noch eine Aktion, dass E-Autos, die bis Ende April 2022 bestellt würden, in diesem Jahr 2022 garantiert ausgeliefert würden, was größtenteils auch geschehen ist, nur wir sind die Leidtragenden, obwohl wir noch früher bestellt haben. Das kann u. darf doch wohl nicht wahr sein und ist letztendlich keine gute Werbung für Peugeot und schafft kein Vertrauen u. langfristige Beziehung zu einem Neukunden. Schon eine Frechheit.
Die Krönung vom Ganzen ist, dass unser Bestellfahrzeug schon Anfang Oktober 2022 im Herstellerwerk abgeholt wurde und bis heute noch nicht an unserem Autohändler ausgeliefert wurde!
Für mich ist dies ein unzumutbarer Zustand und kann doch wirklich nicht schwierig sein ein Auto zeitnah (!) auszuliefern, denn schließlich zahlen wir dafür knapp 1.000,00 € Überführungskosten.
Irgendwo in Deutschland auf einem Gelände steht unser Bestellfahrzeug ungenutzt u. wer weiß, wie es pfleglich behandelt u. abgestellt wurde und verliert an Substanz und keiner kann mir verlässlich sagen, wann es sicher ausgeliefert wird und wir darüber verfügen können u. letztendlich nutzen können.
Wann bekommen wir endlich unser Auto?
Vielen Dank für zuverlässige Aussagen und Rückmeldung!
VG

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20-01-2023 um 22:07 Uhr


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