Probleme am Fahrwerk nach mehrfachem Werkstatbesuch nicht gelöst

  • Ungelöst
  • 17 Okt 2023
  • #552146
  • 75
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Das Fahrzeug hat von Anfang an Mängel, die ich in Ihrem Fragebogen bereits beantwortet hatte.
Das erheblichste Problem ist das permanente Poltergeräusch an der Hinterachse. Beim Erstservice wurde da
das Problem mangels Ersatzteilen nicht behandelt.Hierzu wurde beim 2. Werkstattbesuch durch Peugeot die baugleiche / zu kurze Fahrwerksfeder rechts geliefert, welche letztendlich nicht eingebaut wurde. Eine andere Version gab es nicht. Die Werkstatt hat dann irgendetwas gebastelt, das Geräusch war für ein paar Tage weg und dann wieder dauerhaft vertreten. Beim 3.Werkstattbesuch war die Feder rechts vorrätig und wurde eingebaut. Jetzt war erstaunlicherweise auch die Fahrwerksfeder links erforderlich, welche zum 13.10.23 angekündigt war. Ich habe als Zeichen des guten Willens mein Fahrzeug bis heute beim Autohaus stehen lassen, nur um heute zu erfahren, das man nicht weis wann das Ersatzteil kommt. Ein Ersatzfahrzeug wurde mir nicht angeboten.
Ich bin nicht gewillt so weiter zu verfahren, ich werde hingehalten und nicht mit verbindlichen Infos versorgt
und was ich am schlimmsten empfinde ...bei Peugeot gibt es wohl keine saubere lLösung für dieses Problem.
Mir wäre es sehr recht, wenn Sie mir meinen Kaufpreis zurückerstatten bzw. das Fahrzeug zurücknehmen.
Ich erwarte hierzu Ihre zeitnahe Rückantwort.

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17-10-2023 um 14:15 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Peugeot weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-10-2023 um 08:11 Uhr


Problem ungelöst

6 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Das Ergebnis bleibt abzuwarten.

2
Peugeot
Zufriedenheitsindex: 14.1/100

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