Peugeot
Reklamationen & Beschwerden (553)

Wir haben einen Kunden,der am 09.09.2023 einen Unfall mit seinem Fahrzeug hatte bei dem Ölwanne beschädigt wurde. Die Ölwanne wurde am 14.09.2023 bei Ihnen bestellt. Diese ist bis Heute 18.01.2024 noch nicht eingetroffen. Bei dem Fahrzeug handelt es sich um einen Peugeot Expert und der folgenden Fahrgestellnummer VF3VEAHXKKZ088930. Der Kunde hat einen Mietwagen von uns. Es muss doch eine Möglichkeit geben die Ölwanne zu beschaffen. Unsere Anschrift: Auto- Service ****** GmbH & Co KG Neumühle 3 97727 Fuchsstadt

DaSehr geehrte Damen und Herren, im April 2021 habe ich einen Peugeot Boxer mit der Fahrgestellnr.VF3YCBNFC12R279934 bei Glinike Automobile Kassel mit einer Finanzierung käuflich erworben. Das Fahrzeug hat von Anfang an technische Probleme gehabt, diese können Sie mit Sicherheit einsehen. Außerdem wurden alle Inspektionen und Services bei Peugeot Kassel eingehalten. Mit gerade mal 130000 km hat das Fahrzeug einen Motorschaden und die kompletten Kosten tragen da jegliche Kulanz abgelehnt wurde. Mein Fuhrpark besteht aus vier Peugeot Fahrzeuge und zwei wurden von mir weiterempfohlen und auch gekauft. Ein weiteres Fahrzeug zum Kauf war angedacht ist auf Grund des Geschehens erstmal gestoppt worden. Daher mein Apell an Sie suchen und finden Sie eine zufriedenstellende Lösung um die weitere Zusammenarbeit aufrecht zu erhalte. Ich hoffe auf eine baldige positive Rückmeldung von Ihnen. Mit besten Grüßen ****** ****** her ist mein Anliegen an Sie eine Kulanzlösung zu finden und Anbieten

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich fahre einen Peugeot 208 Allure, Baujahr 2014 mit aktuell knapp erst 49000 Kilometer. Im August 2021 musste ich mir einen neuen elektronischen Fensterheber auf der Fahrerseite bei Peugeot Eichwald in Wadgassen einbauen lassen weil das Seil gerissen war und der Motor den Geist aufgegeben hatte.. Im Dezember 2023 fing der neue Fensterheber wieder an Probleme zu machen, knackte beim herunterfahren. Habe einen Termin bekommen für den 10. 01.2024.. Resultat: er wurde ausgebaut, geschmiert und wieder eingebaut, kosten ca 110 Euro. Antwort war vielleicht hält dieser noch 1 Jahr. Das kann doch nicht sein, dass ich alle 2 bis 3 Jahre fast 500 Euro für einen neuen elektronischen Fensterheber bezahlen muss! Ich hatte zuvor noch nie Fensterheber tauschen müssen. Wo liegt denn da das Problem? Vielen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Am 17.10.2023 hatte ich meinen Peugot 2008 zur Inspektion und zur Hauptuntersuchung ( TÜV) in meinem Wohnort bei einem Bosch Service, der mich und meine Fahrzeuge seit 15 Jahren begleitet. Am 26.10.2023 folgte ich einer Rückrufaktion von Peugot selbst, meine Bremskaftsystem prüfen zu lassen , da diese bei dieser Modell- Serie fehlerhaft sein könnte, dieses war lt. Peugot - Händler nicht der Fall. Vom 8.11.- 15.11. fuhr ich mit diesem PKW nach Holland in Urlaub, war alles in Ordnung. Ich benötige das Fahrzeug lediglich für Besorgungen, für einen Notfall oder aber für den Urlaub. Das Auto ist jetzt 5 Jahre alt , hat gerade mal 15700 km ,setzte mich am 15.12 ins Auto bei regnerischem Wetter und keine Belüftungsanlage funktioniert. Darauf hin konnte ich bei dem hiesigen Bosch Service ,den PKW noch am 19.12.2023 hin fahren , jedoch teilte er mir mit das die Belüftungsanlage keinen Strom erhält und um dies zu prüfen, er den Wagen länger braucht und gab mir einen Termin für den 8.1.2024 . Am 11.1. habe ich mein Fahrzeug zurück erhalten, der Motor der Belüftungsanlage war defekt und es wurde ein Neuer ersetzt. Somit konnte ich weder über Weihnachten, noch meine Besorgungen noch über Silvester dieses Fahrzeug nutzen. Das der Motor der Belüftungsanlage nur so kurz hält, kann definitive nur ein Werksfehler bzw ein fehlerhaftes Bauteil sein, wie bei dem Bremskraftverstärker System. Der defekte Motor ist noch beim Bosch Service und kann gerne dort von einem Ihrer Gutachter in Augenschein genommen werden.

Entlang der Dachschiene, an unserem Transporter, im vorderen Bereich rechts und links und um die Frontscheibe kommt es zu erheblichen Lackabblätterungen der Lackoberschicht, welche nach 4 Jahren keinesfalls da sein dürften. Ich bitte Sie bei diesem Schaden um Hilfe und mir entgegen zu kommen, denn der Schaden ist ja Nährboden für Rost! Ich kenne so etwas von Pkw´s überhaupt nicht. Bitte melden Sie sich! MfG S.******

Guten Tag, bei meinem recht neuen Peugeot war ein Schlauch für das Spritz-/Reinigungswasser für die Windschutzscheibe defekt (Scheibenwaschanlage). Ich ließ den Schaden bei einem Ihrer Partner beheben. Leider wurde mir dafür Geld berechnet. Das Fahrzeug ist geleast und relativ neu, so dass ich der Meinung bin das Peugeot die Kosten für die Reparatur tragen sollte.

Hallo, leider muss ich ihnen mitteilen das auf mein Problem mit der Peugeot App von ihrem Werks Kundendienst aufgenommen, aber anscheinend dann Ignoriert wird. Trotz mehrfachem Kontakt wurde ich bis heute nicht zurückgerufen bzw. kontaktiert. Alle vom Conectet Service angeforderten Informationen sind dem Kundendienst mehrfach zugesandt worden, über die App oder auch als mail. Dazu gibt es folgende Vorgangsnummern, 05435445, 05439245, 05446569. Als ich muss sagen ich bin maßlos enttäuscht von Stellantis, einzig mein Händler versucht mich nach Kräften zu unterstützen. Wie soll es nach ihrer Meinung weitergehen? Muss ich ohne die Möglichkeit leben den Ladezustand zu überwachen, oder die Vorwärmung zu aktivieren. Bei dem Preis für das Auto nicht akzeptabel und vom Kundendienst auch peinlich oder einfach schlecht. Ich hoffe das mein Problem ernst genommen wird, da ich mir ansonsten rechtlichen Beistand holen muss.

Bei meinem Peugot 2008 geht seit einiger Zeit das Radio aus. Damit fällt natürlich auch das Navi und die Freisprechfunktion aus. Meine Werkstatt in Alsfeld hat daraufhin eine neues Radio bestellt. Ersatzteil-Nr. 1680003880. Beim Austausch wurde dann festgestellt, das das gelieferte Radio für mein Fahrzeug nicht geeignet ist und das defekte Radio wieder eingebaut. Bisher , seit nunmehr über einem halben Jahr ist noch immer kein Ersatz verfügbar. Lt. Aussage meiner Werkstatt ist das Radio nicht lieferbar. Für mich ist dieser Zustand nicht tragbar und auch nicht nachvollziehbar, da der Tausch im Rahmen der Garantie erfolgen soll. Die Reklamations-Nr. ist 312408105. Für mich ist dieser Zustand nicht haltbar. Ich erwarte endlich eine Lösung

Es sind jetzt wiederholt Defekte an meinem Fahrzeug aufgetreten, welche aufgrund des Alters und der Laufleistung so nicht mehr hinnehmbar sind. Ich denke unter der Fahrzeugnummer werden sie im System die einzelnen Details finden, ich Liste trotzdem kurz auf. 1. Motorschaden auf dem weg in den Urlaub nach Schweden nach 2 Jahren und drei Monaten mit einer Laufleistung von gerade mal 20.000km. Ursache Materialfehler an Zündkerzen. Intern bekanntes Problem des Lieferanten, trotzdem nur Kostenübernahme auf Kulanz von 75%. 2. Defektes Thermostatsteuergehäuse mit einer Standzeit des Wagen von 7 Wochen, da sie nicht in der Lage waren das Ersatzteil zuliefern. Ebenfalls intern bekanntes Problem, trotzdem nur Kostenübernahme auf Kulanz und zu keinem Zeitpunkt das Angebot eines Ersatzfahrzeug für die nicht tragbare Wartezeit. Es gibt auch Menschen die auf ihr Auto angewiesen sind. 3. Aktuell aufgetretenes Problem, im Winterurlaub in Schweden, kompletter Ausfall der Fahrzeuginnenbelüftung. Nicht sehr lustig im Winter und Urlaub. durch Glück eine Werkstatt gefunden die sich kurzfristig dem Problem angenommen hat, sodass wir nach Hause fahren konnten. Ursache defekter Lüftermotor nach noch nicht einmal 3 Jahren. Wieder intern bekanntes Problem zu erkennen an den Lagerbeständen. Für mich entstandene Reparaturkosten 5904,00 SEK. Rechnung als Anlage. Es sind mir nun mit einem quasi Neuwagen in einem Zeitraum von nicht einmal einem halben Jahr Reparaturkosten von über 2000,00 Euro entstanden aufgrund von Qualitätsproblemen die bei dem Alter und der Laufleistung nicht entstehen dürfen. Ich vordere sie daher auf, natürlich nur wenn sie mich als Kunden behalten wollen, die entstandenen Kosten für die Reparatur des Lüfter Motor zu 100% zu übernehmen. Zur Info ich bin Peugeot Kunde seit mehr als 25 Jahren. Sie können gerne genauere Infos zum Fahrzeug bei meinem Händler Autohaus Pape in 32657 Lemgo einholen oder in ihrem System schauen unter 05156771

Ich finde es einen Witz das bei meinem 2008 Bj 2019 39000km die Frontscheibe undicht ist, und ich auf den Kosten von 1400 euro sitzen bleibe. mfg ****** ******