Philip Morris
Reklamationen & Beschwerden (2.586)

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mal ein Anliegen, Würde es für Sie nicht möglich sein, den Marlboro Gold Stopftabak auch in größeren Dosen wie den normalen Marlboro Tabak zu verkaufen? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider habe ich in letzter Zeit in den Zigaretten sehr große Tabakstücke, sodass die Zigarette kaum richtig verbrennt oder die Zigaretten sind so locker gestopft, das der Tabak andauernd aus der Zigarette raus fällt. Würde mich über eine Rückmeldung freuen. Mit freundlichem Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren , Mir ist jetzt öfters aufgefallen besonders bei den 25€ Päckchen das dort immer wieder leere Zigaretten Hülsen im Päckchen sind . Das ist bei dem Preis natürlich bedauerlich .

Hallooooo, habe eine Stange Marllboro Gold gekauft, die Hälfte der Zigaretten waren nicht richtig gestopft.Der Tabak lag lose in den Packungen.Jetzt habe ich wieder eine Packung gekauft und habe das selbe Problem.Ich bin keine die sich schnell beschwert, aber das ist schon sehr Ärgerlich ????

Guten Tag, es kommt immer wieder mal vor, dass ein neuer Pod scheinbar kein Kontakt bekommt, am Kit leuchtet von Anfang an die rote Lampe. Bisher habe ich es einfach hingenommen. Doch nun habe ich vor kurzem eine Packung gekauft in der beide Pods nicht funktionierten. Habe mir darauf hin, ein neues Kit gekauft um auszuschließen, dass es am Gerät liegt. Die neuen Pods funktionierten auch bei dem neuen Kit nicht. Ich bin sicherlich nicht die Erste mit diesem Problem, was kann ich jetzt tun. Der Kiosk bei dem ich die Pods gekauft habe, sagt mir ich muss mich an Sie wenden.

Vorgestern habe ich mir den Veev Stick mit 500 Zügen gekauft und habe nicht mal 50 mal daran gezogen. Heute ist er schon nicht mehr zu gebrauchen und blinkt nur noch. Ich finde es eine Frechheit mit 500 Zügen zu werben und dann geht nix mehr...

Ich kaufe jede Woche 2x die L&M Rot Extra Filterhülsen von Ihnen. Leider ist es nun öfter schon vorgekommen, dass die Hülsen komplett zerknickt sind. So kann man die Hülsen nicht reibungslos benutzen! Ich habe schon oft genug versucht, diese wieder glatt zu streichen, aber des Öfteren ist es nicht gelungen. Es wäre sehr schade, wenn ich auf andere Hülsen umsteigen muss. Vielleicht sollten Sie ihre Produktion untersuchen.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich rauche seit über 35 Jahren, davon fast 10 Jahre Marlboro gold. Leider ist in den letzten Jahren die Qualität schlechter geworden. Mittlerweile fast bei jeder Schachtel ist mindestens 1-2 Zigaretten schlecht gestopft. Man hat das Gefühl selbst gestopft zu haben. Dadurch gefällt oftmals die Glut einfach ab und die Hälfte der Zigarette kürzer. Heute habe ich 3x die Zigarette immer wieder neu anzünden müssen, trotz das ich regelmäßig daran gezogen habe. Finde ich nicht schön und weil es so oft passiert ist, denke ich mir, dass Sie das wissen müssen um es ändern zu können. Ich bitte um Verbesserung! Danke! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich rauche schon nun mehr als 15 Jahren die Marke marlboro Gold. Seit einziger Zeit bin sehr unzufrieden mit der Qualität der Zigaretten! Die Zigaretten werden immer teurer und die Qualität immer schlechter! Es kommen gefühlt bei jeder Zigarette 2cm lange Holzstücke raus und der Tabak ist so trocken das die Glut einfach abfällt wie ein verfaulter Apfel von seinem Stamm. Ich sehe es in Zukunft nicht mehr ein soviel Geld für Garkeine Qualität zu bezahlen! Ich hoffe Sie können ihren Kunden die Qualität bieten, für die man auch eine Menge Geld bezahlt! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Moin moin, seit ca. einem guten Vierteljahr muss ich immer wieder und häufiger feststellen, dass in den Marlboro Red Zigaretten halbe Baumstämme verarbeitet wurden und somit viele Zigaretten aufbrennen oder die Glut verlieren. So, dass ich mich schonmal fies verbrannt habe und auch ein neues Kleid von mir nun zwei Brandlöcher hat! Ich rauche Marlboro schon seit vielen Jahren und bin so langsam am überlegen, ob ich umsteige. Das ist so ähnlich wie Zigaretten-Shrinkflation, wenn aus einer Schachtel zum Teil 4 Zigaretten unrauchbar sind! Sehr bedauerlich, dass Ir so nachgelassen habt! Gruß ******