Playmobil
Reklamationen & Beschwerden (110)

Am 02.07.2022 habe ich über AMAZON Playmobil 9889 - Princess-Schlafzimmer mit Himmelbett bestellt. Da ich dem Kind erst am 18.09.2022 das Geschenk überreichen konnte, wurde dies auch letzte Woche versucht zusammen zu bauen. Leider ist ein Teil vom Himmelbett falsch, sprich es wurden zwei gleiche linke Himmel geliefert. Wie kann ich weiter verfahren?

Guten Tag! Wir haben vor 2 Tagen de Schulbus 71094 erworben. Leider fehlen die Teile mit der Nr.30062924. Es sind nur Kleinteile, aber es ist nicht vollständig und damit für mein Kind traurig. Würde mich über eine Antwort freuen.

Liebes playmobil Team, ich habe meine Kindern heute ein kleines Set von Playmobil gekauft welches leider fehlerhaft bestückt war. Es sind zu viele Donuts und Cupcakes aber 2 Eisgläser und die Keksdose fehlen leider. Können Sie die uns zusenden ? Liebe Grüße

Wir haben das Playmobil Set 71092 Polizeiquad mit Polizist gekauft, allerdings fehlen hier das Lenkrad und der Koffer

Zwei Set´s und 3 Teile fehlen insgesamt. Set Nr.: 70816 fehlt die silberne Antenne und ein Handschuh. Set Nr.: 9464 fehlt die Atemschutzmaske. Ein senden über das Reklamationsformular ist nicht möglich. Angaben werden beim drücken des Buttons "Senden" gelöscht und man beginnt von vorn. Auf unterschiedlichen PC`s probiert. Hotline keine Reaktion. Set´s wurden in kurzer Zeit nachfolgend gekauft. Fehlende Teile scheinen bei Playmobil ein generelles Problem zu sein. Ich finde es schade, dass ich im Grunde seitens Playmobil gezwungen werden, diesen "Prangerweg" zu gehen.

Habe am 01.08.2022 einen Polizeiwagen gekauft, beim Zusammenbau habe ich ein Materialfehler an einer Achse festgestellt und sofort bei Playmobil Reklamation alles eingeben. Weder bekommt man eine Bestätigung des Maileinganges noch sonst irgend eine Reaktion. Wenn man die Bewertungen anschaut, interessiert wohl Playmobil nichts. Schande

Mein Sohn ( 7 Jahre) hat sich von seinem Geburtstagsgeld das playmobil Set 70908 gekauft. Leider fehlt bei dem Banditen der Schal/Maske. Dafür war allerdings eine Verbrechermütze doppelt drin. Für ihn ist das ein Drama

Pumpe funktioniert nicht. Schwarze Gummi?Scheibe wie Zeichnung erläutert montiert. Dichtungsring an gelbem Balg montiert. Es wird keine Luft durch den/in den weißen Schlauch gepresst. Schlauch ist durchgängig, alle anderen Löcher ,Stutzen f. Schlauch, Lufteinlassloch sind ebenfalls durchgängig. Wir hätten gerne funktionsfähige Ersatzteile. Funktionsprinzip ist gedanklich nachvollziehbar.

Habe heute mein "Back to the Future" Set zusammengebaut und leider fehlt eine Radkappe (Nummer 30055393). Bitte senden Sie mir das fehlende Teil zu. Danke und Gruß

Sehr geehrte Playmobil Mitarbeiter, Ich bin seit vielen Jahren begeisterter Playmobil Kundin und nutze vor allem die Tierfiguren oft im Kindergarten oder der Grundschule ein. Die Alpakas kaufte ich um die Tierwelt Südamerikas veranschaulichen zu können. Leider gibt es keine Zwerg-Alpakas und die Proportionen zwischen den Playmobil Figuren und den Alpakas ist lächerlich. Vielleicht können sie anregen, dass die Größe angepasst wird oder die Tiere zumindest anders verpackt werden, da die Größe der Verpackung zusätzlich zu anderen Erwartungen führt. Vielen Dank für die Bearbeitung dieses Vorschlags.