Gefrierkombi Innentür beschädigt

Behoben
16 Nov 2020
#148133
427

Auftragsnummer 6044805/01 beim Auspacken des Gefrierkombi bemerkte ich das die Innentür beschädigt ist.Die Glasablagen bohrten sich beim Transport an den Rand der Innemtür. Es sind 6 Druckstellen entstanden 2davon mit Loch. Möchte einen Austausch der innenliegenden Kunstoff-Ablagentür.
Hermes Leute sehr unfreundlich sprachen kaum Deutsch und trugen keine Maske. Wurden auch noch frech.Bitte um Rückantwort.

16-11-2020 um 16:12 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Poco weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-12-2020 um 00:02 Uhr

Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Poco Kundenservice die Leute am Telefon sehr sehr nett und freundlich .Mein Problem mit dem Hermes Versand nahm der Service von Poco selbst in die Hand.
Poco super weiter so!
Hermes absolut nicht ! Null Sterne.

Poco

Zufriedenheitsindex: 31.9/100

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