Mangelhafte Ware, Reklamation abgelehnt

Wir haben ein Sofa gekauft, das bereits nach 3 Monaten Nutzung die ersten Mängel aufwies. Die Fäden waren raus, Kissen rissen an der Naht auf, nach gerade mal einem Jahr hat sich das Polster zurückgezogen und einen Holzbalken freigelegt. Unsere Kinder haben sich schon mehrfach verletzt. Auf unsere Reklamation hin hat sich zunächst wochenlang niemand gemeldet. Dann kam eine Ablehnung mit dem Hinweis die Beweislastumkehr sei vorbei. Wir sind sehr enttäuscht und bleiben jetzt ohne Sofa. 1500 Euro einfach weg. Und das Sofa nicht nutzbar, da die Gefahr besteht sich stark zu verletzen. Nie nie wieder Poco! Qualität ist mangelhaft und der Kundendienst nicht kundenfreundlich und auch nicht kulant. Wir sind so enttäuscht...