Möbel-Beschädigung

  • Behoben
  • 24 Jul 2020
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei Ihnen in der Filiale Frankfurt am Main zwei Nachtkonsole gekauft und direkt vor Ort am selben tag abgeholt.
Ich habe leider bei der Montage an einer nachtkonsole eine Beschädigung bzw.Herstellungsmängel festgestellt.
Bei einer Nachtkonsole sind die Frontfläche an den Schupladen komplett beschädigt. Die restliche Frontoberfläche sind in Ordnung.
Zur weiteren Bearbeiteung anliegend übersende ich Ihnen hiermit paar Bilder davon.
Bitte um Zusendung vier neuen Schubladen-Frontflächen.
Für Ihr Verständnis und die Mühe bedanke ich mich schon jetzt ganz herzlich bei Ihne.
Mit freundlichen Grüßen
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24-07-2020 um 13:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Poco weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-08-2020 um 17:53 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Kundenorientiert, eine gute und zuverlässige Kundenservice.

2
Poco
Zufriedenheitsindex: 32.1/100

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