Neu gekaufter und verpackter Schrank ist beschädigt

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit wende ich mich an Sie mit ziemlicher Enttäuschung und möchte gerne meinen neu gekauften und verpackten Schrank reklamieren. Er wurde heute in Poco Filiale Löhne, Ringstraße 18 gekauft und als wir die Teile unverpacken wollten, haben wir bemerkt, dass auf den Teilen viele Beschädigungen bestehen. Die Mitarbeiter müssten doch die Ware nach möglichen Beschädigungen vor der Abgabe an den Kunden kontrollieren, oder nicht?! Für mich sind jetzt weitere Kosten entstanden, da ich einen Bully und zwei Helfer mieten musste, um den Schrank in meine 2. Etagenwohnung raufzubringen. Ich bitte Sie um Hilfe und eine Problemlösung!

Mit freundlichen Grüßen,

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