Unmöglichen Verhalten der Verkäuferin im.poco Erfurt

Guten Tag
Ich hatte bei poco in Erfurt das im Angebot erhältliche hochbett für 111 Euro gekauft, da es nicht mehr vorrätig war habe ich das Ausstellungsstück erworben und sollte es am folgenden Tag abholen
Mir wurde das abgebaute Bett ohne Verpackung auf einem Rolli zum auto gefahren, wo ich festgestellt habe,dass das bett unsachgemäß auf oder abgebaut wurde und sehr viele Beschädigungen aufwies
Da ich nicht darauf hingewiesen wurde und mir ein total beschädigtes Bett verkauft wurde,trat ich vom Kaufvertrag zurück und bekam dann nur einen Gutschein, kein Geld.
Ich bin kehlkopflos und wurde von der Verkäuferin immer wieder provoziert ,bis ich das Bett zurück geben konnte
Ich weiss, dass Ausstellungsstücke gewisse Abnutzungen haben, aber dass diese so demoliert sind ,war krass
Meine Tochter hat keine Arbeit. Das Bett war für ihre Tochter, was soll sie nun mit dem Gutschein, wenn sie kein Bett hat
Sie braucht das Geld
Icv muss dazu sagen, dass meine Tochter mir das Geld für das Bett gegeben hat der Kaufvertrag auf Ihren Namen läuft und ich das Bett abgeholen sollte
Ich bitte um Klärung und auf eine zufriedenstellende Antwort
Mit freundlichen Grüßen
****** ******