Fehlschliff in der Glasplatte meines Couchtisches
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Behoben
- 07 Feb 2023
- #464445
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider musste ich beim Aufbau meines gekauften Couchtisches (1563-HK-47) feststellen, dass 3 M8 Muttern zur Befestigung der Tischbeine fehlten und an der Kante der Glasplatte ein Fehlschliff existiert. Bei einem Verkaufspreis von 659,25 € erwarte ich den Austausch der Glasplatte und die Nachlieferung der fehlenden Teile.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort des Verbrauchers
04-03-2023 um 17:56 Uhr
Aber Porta hat sich bei mir gemeldet und fehlende Teile nachgeliefert.
Eine neue Glasplatte ist in Arbeit.
Damit läuft der Reklamierungsprozess.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Antwort des Verbrauchers
19-03-2023 um 21:11 Uhr
Ich warte auf die angekündigte Ersatzlieferung der Tischglasscheibe.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-04-2023 um 12:23 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Soweit in Ordnung, die Lieferung verzögerte sich allerdings um eine Kalenderwochen gegenüber der Ankündigung.
