Das Stornieren des ursprüngliche bestellten Artikel war problemlos möglich. Die Erstattung der ca. 2 TEUR bleibt jedoch ohne Bearbeitung. Nicht mal eine Reaktion auf Mail und Brief erfolgte.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2021 um 14:02 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach der Veröffentlichung der Reklamation über "Reklamation24" erfolgte eine zügige Kommunikation und schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Insofern alles gut. Ein solches Vorgehen sollte auch erfolgen, wenn man sich mit der Reklamation direkt an das Unternehmen wendet.
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