Essig-Öl lässt sich nicht öffnen
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Behoben
- 29 Aug 2023
- #535378
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Ich habe im Juni 2023 den Essig-Öl-Behälter von Cole&Mason bestellt, bezahlt und zum Geburtstag verschenkt. Nun hat mir die beschenkte Person das Behältnis zurückgegeben, da es sich nicht wieder zum Reinigen und neu befüllen öffnen lässt.
Da es ein Geschenk war, habe ich die Rechnung leider nicht verwahrt, sie hat jedoch laut Kontoauszug die Nummer: 45489847 und wurde von mir am 20.06.2023 bezahlt.
Ich sende Ihnen den Behälter in den nächsten Tagen zu und bitte um Erstattung des Preises.
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29-08-2023 um 21:08 Uhr
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Antwort von Pro-Idee
30-08-2023 um 09:11 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Information zu Ihrem verschenkten Cole & Mason Essig-Öl Ausgießer.
Es tut uns leid, dass sich dieser nicht öffnen lässt. Gerne werden wir Ihr Exemplar prüfen, sobald uns Ihre angekündigte Rücksendung erreicht hat.
Unser Fachbereich wird sich danach umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihren Hinweis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Pro-Idee Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-09-2023 um 18:52 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super
