Ticket Rückerstattung Il Divo Konzert

Seit dem letzten ausgefallenen Konzert von Il Divo im November 2022 warte ich auf die Ticketpreis Rückerstattung. Trotz Einsendungen der Originalkarten mit dem geforderten ausgefüllten Schein, der auf der Seite von Promevent zu finden ist, tut sich nichts. Nach zahlreichen Telefonaten, die jetzt auch nur über einen Dienstleister laufen, tut sich nichts. Zweimal habe ich im Nachgang meine Karten ( Fotos) per E-Mail an diese Agentur gesendet mit einer Antwort von Herrn Seßelberg, das in einer Woche alles erledigt wäre und wieder tut sich nichts. Ich warte noch immer auf mein Geld und werde jetzt eine Strafanzeige stellen. Vielleicht hilft es zukünftigen Käufern von Karten sich vor dem Kartenkauf über die Eventagentur zu informieren. Promevent mit Sitz in Oldenburg scheint jedenfalls äußerst unseriös zu arbeiten. . Ich habe mich aber auch über Eventim geärgert, die mich sofort an diese Agentur verwiesen hat. Schließlich habe ich über die die Karten gekauft. Aber sicher haben die auch ihre schlechten Erfahrungen mit dieser Agentur gemacht.