Sehr schlechter Kundenservice
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Behoben
- 06 Dez 2021
- #322995
- 303
Erstes E-Bike von Prophete vor 2 1/2 Jahren gekauft. Nach einem halben Jahr Motor defekt, bis zur Reparatur hat es 5 (!) Monate gedauert. Vor einem haben Jahr das 2. E-Bike von Prophete gekauft. Am 05.09. einen Termin zur Wartung für beide E-Bikes durch Prophete-Kundendienst beantragt. Eingangsbestätigung der Mail kam prompt, nur leider bis heute (06.12.) keine weitere Reaktion aus dem Hause Prophete! So geht man nicht mit Kunden um! Ich werde niemandem mehr Artikel des Herstellers Prophete empfehlen und auch selbst nie wieder einen Artikel von Prophete kaufen !
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06-12-2021 um 15:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Prophete weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-01-2022 um 06:24 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
4-5 Monate Wartezeit auf eine Antwort vom Kundenservice !
Nie wieder werde ich ein Produktvon Prophete kaufen !
